Gyakran ismételt kérdések, és válaszok

Hogyan és mire használható az ajánlatkérő modul?

A kínálatunkban szereplő összes termék esetében az adott termék saját termékoldalán lehetőséget kínálunk az adott termékre történő közvetlen árajánlatkérésre a beépített árajánlatkérő modulunkon keresztül.

Minden általunk forgalmazott termék termékoldalán megtalálhatóak az alábbiak:

az adott termék ára (euroban és forintban egyaránt)
minimális rendelési egység
- alumínium profilok esetében folyó méterben is rendelhető vagy csak szálban
  Minden általunk forgalmazott aluprofil egyedi méretre vágva is megvásárolható, azonban a szálban (nem folyóméterben) árult profilok esetében úgy tudjuk vállalni a méretre vágást, ha az egész szálat megvásárolják.
- többi termék esetében szettben rendelhető vagy darabra
elérhetősége (saját telephelyünkön lévő raktárról szállítható vagy külső raktárról rendelhető)
az adott aluprofil speciális paraméterei

A kiválasztott termék esetében megadható a kívánt mennyiség, majd az "ajánlatkérőbe" gomb megnyomásával az adott termék a kosárba kerül. Ezután lehetőségünk van további termékek kosárba történő hozzáadására is. Miután az összes kívánt terméket a kosárba helyeztük, úgy a képernyő jobb oldalán megjelenő kék színű szalagban lévő kosár ikonra kattintva átnavigálhatunk az ajánlatkérő felületére.

Itt az ajánlatkérésünk tartalmát láthatjuk (termékek megnevezése, cikkszám, bruttó egységár (euróban és forintban) valamint a mennyiség). Itt még lehetőségünk van a mennyiség módosítására, illetve visszatérhetünk a termékekhez ha kifelejtettünk valamit.

Azonban, ha mindent rendben találtunk, akkor a képernyő jobb alján lévő "személyes adatok" gombra kattintva folytathatjuk az ajánlatkérést a személyes adataink megadásával úgy, mint név, e-mailcím, telefonszám. Az adatok megadása után az oldal alján lévő "tovább a szállítási adatokhoz" gombra kattintva érjük el a Számlázási és szállítási adatok oldalt. Itt kötelezően ki kell választanunk egy szállítási módot a felsoroltakból, majd ezt követően kell megadnunk a számlázási és szállítási adatainkat, továbbá ha szeretnénk az itt található Megjegyzés rovatba megadható további kérés/kérdés az adott termékekkel/ajánlatkéréssel kapcsolatban. Ha minden kötelezően kitöltendő adatot megadtunk, a lap alján lévő "adatellenőrzés" gombra kattintva az ajánlatkérésünk minden adatát mégegyszer leellenőrizhetjük az elküldés előtt. Ha minden adatot helyesen adtunk meg, és jó tételek szerepelnek az ajánlatkérésben, akkor a lap alján lévő "ajánlatkérés elküldése" gombra kattintva küldhető el az ajánlatkérés. Az ezt követő képernyőn megjelenik az ajánlatkérésünk száma a zöld sávban.

Ezzel párhuzamosan rendszerünk egy automatikus levelet küld Önnek a beküldött ajánlatkérésről, mely már tartalmazza az ajánlatkérés számát is, valamint továbbítja az Ön által beküldött ajánlatkérést Ügyfélszolgálatunkra, ahol kollégáink rövid időn belül elkészítik Önnek hivatalos ajánlatunkat, minden szükséges egyéb információval együtt (ez már tartalmazni fogja a szállítási díjat is) és megküldik az ajánlatkérés során Ön által megadott e-mailcímre. Ez alapján lesz lehetősége a későbbiek folyamán megrendelést leadni.

Milyen szállítási módok közül választhatok?

Kiszállítás előre utalással
A megrendelés pénzügyi teljesítését követően cégünk szállítja ki Önnek a rendelt termékeket a megadott szállítási címre. Ez 2 féle képpen is történhet: Alumínium profil megrendelés esetében 2 méteres szálhossz felett saját gépjárművel vállaljuk a kiszállítást, ez alatt és egyéb kötőelemek vásárlása esetén cégünk futárszolgálattal küldi a megrendelt termékeket. Futárszolgálatos kiszállítás esetében maximum csomagméret alapján maximum 31,5 kg súlyig és maximum 300 cm övméretig (körméret+szélesség) és maximum 175 cm hosszúságig van lehetőségünk csomagot feladni.

Kiszállítás utánvéttel
A megrendelést cégünk szállítja ki Önnek a megadott szállítási címre. Ez 2 féle képpen is történhet: Alumínium profil megrendelés esetében 2 méteres szálhossz felett saját gépjárművel vállaljuk a kiszállítást, ez alatt és egyéb kötőelemek vásárlása esetén cégünk futárszolgálattal küldi a megrendelt termékeket. Mindkét esetben a megrendelés ellenértékének megfizetése a rendelés átvételekor történik. Futárszolgálatos kiszállítás esetében maximum csomagméret alapján maximum 31,5 kg súlyig és maximum 300 cm övméretig (körméret+szélesség) és maximum 175 cm hosszúságig van lehetőségünk csomagot feladni.

Személyes átvétel
Lehetőséget kínálunk pénzügyi teljesítését követően, ügyfélfogadási időben a megrendelés személyes átvételére budapesti telephelyünkön.

Kiszállítás halasztott utalással
Szerződött partnereink részére lehetőséget biztosítunk utólagos átutalásos fizetésre. Ebben az esetben a megrendelést követően cégünk szállítja ki a megadott szállítási címre a megrendelést. Ez 2 féle képpen is történhet: Alumínium profil megrendelés esetében 2 méteres szálhossz felett saját gépjárművel vállaljuk a kiszállítást, ez alatt és egyéb kötőelemek vásárlása esetén cégünk futárszolgálattal küldi a megrendelt termékeket. Futárszolgálatos kiszállítás esetében maximum csomagméret alapján maximum 31,5 kg súlyig és maximum 300 cm övméretig (körméret+szélesség) és maximum 175 cm hosszúságig van lehetőségünk csomagot feladni.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A szállítási díj meghatározása függ a rendelt termék(ek) méretétől és súlyától, továbbá a szállítás módjától.

Cégünk szerződött partnere a DPD futárszolgálat. Az általuk meghatározott maximum csomagméret alapján maximum 31,5 kg súlyig és maximum 300 cm övméretig (körméret+szélesség) és maximum 175 cm hosszúságig van lehetőségünk csomagot feladni. Ez esetben a csomag mérete és súlya határozza meg a szállítási díjat.
Alumínium profil megrendelés esetén 2 méteres szálhossz felett (800 kg összsúlyig) cégünk saját kisteherautóval vállalja a kiszállítást az ország egész területén. Ebben az esetben kilométer alapon kerül a szállítási díj megállapításra. Minden ilyen kiszállítás cégünk saját, budapesti telephelyéről történik.
800 kg összsúlyt meghaladó alumínium profil megrendelés esetén külön gyűjtőfuvart, vagy egyedi megrendeléseknél magán fuvart is szervezünk 7,5 tonnás teherautóval. Ebben az esetben is kilométer alapon kerül a szállítási díj megállapításra.

Hogyan tudom személyesen átvenni a megrendelést?

Lehetőséget kínálunk pénzügyi teljesítést követően, ügyfélfogadási időben a megrendelés személyes átvételére budapesti telephelyünkön. Kérjük, ez esetben mindig egyeztessen előre Ügyfélszolgálatunkkal a megrendelés átvételéről.

Címünk: 1203 Budapest, Zodony utca 4 B/28.

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartása: munkanapokon hétfőtől péntekig 8:00-16:00 óra között.

Ügyfélszolgálat elérhetőségei: 06 20 822 8233 vagy info@ltechnic.hu

Egyéni vásárló vagyok és csak kis tételben vásárolnék. Engem is kiszolgálnak?

Igen, cégünk az üzleti partnereken túl egyéni vásárlókat is kiszolgál, felár fizetése nélkül.

A weboldalon található árak nettó vagy bruttó árak?

A weboldalunkon megtalálható termékeknél a feltüntetett árak minden esetben bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót.